LIVRAISON & RETOURS

Vous avez deux possibilités.

• SOIT  Utiliser les services de nos transporteurs partenaires, qui vous livreront au pied de votre porte
• SOIT  Venir retirer vos achats dans notre show-room de Maisons-Alfort

Les frais de livraison sont calculés en fin de panier.

Évidemment en cas de retrait, aucun frais n’est appliqué : nous vous demanderons juste un sourire !

Les têtes de lit Noctys et leurs accessoires sont fabriquées à la demande par nos artisans.

C’est la raison pour laquelle les Modules 3walls comme les accessoires sont en général disponibles sous 6 à 8 semaines. Dans tous les cas, aucun des mobiliers ne parcourt des milliers de kilomètres avant d’arriver chez vous (ou chez nous en cas de retrait au show-room). Nous minimisons les trajets dans le respect de nos valeurs, et des vôtres.

Bien entendu, nous prenons contact avec vous et vous tenons informés tout le long du processus de l’arrivée de votre tête de lit tant attendue.

N’hésitez pas à contacter notre équipe de passionnés Noctys pour vous accompagner dans le montage de votre tête de lit et de vos accessoires. La notice est normalement assez claire mais rien ne vaut une clarification entre nous le cas échéant.

Vous pouvez nous joindre au : 01 43 75 83 53 ou à l’adresse email client @ noctysdeco.com

Pour retourner tout ou partie de votre commande de tête de lit ou accessoires déco Noctys, il vous suffit de nous contacter.

Nous vous demanderons des photos (à envoyer par email) pour vérifier que votre produit est en bon état.

Nous prendrons rendez-vous avec vous pour reprendre le produit chez vous, gratuitement, et vous rembourserons.